歐洲進口家具 同一生產同一品管合格出廠家具 ＆ 原廠製造整合任何歐洲品牌家具規劃進口 .進口貿易商

許多客人自己在找進口商買家具的一個最大的問題就是問

「有沒有保固」？所謂保固是什麼呢？就是東西壞了

有人負責幫你修理。既然家具是屬於耗損品，使用個五年

八年發生耗損是蠻有可能的狀況，一旦發生這樣的情形，

你最希望本來購買的店家幫你做什麼？

回想倘若你當初找的是一般平行輸入或代購，那恐怕你的

寶貝會變成家具孤兒呢！如果有天你的沙發皮革不小心被

筆畫到或刮傷了、功能椅的五金零件損壞需更換時要如何

處理？？ 

找原來的平行輸入或代購？當初

買斷家具付款了事，他們會說：

「抱歉我們是做代購的，沒有包

括售後服務，你要自己找人維修」

這時候很多人異想天開想說既然

買的是進口貨，那就在台灣找代

理商店家看能不能請他們幫忙維

修，他們只會跟你說：「抱歉，

你不是跟我們代理商購買的，我

們無法幫你保固！」說到這裡你

該不會以為，那就找代理商買就

好啦！這樣就不會遇到這些問題

了吧！？

代誌嗯係憨郎所想的呀呢甘單…我們就聽過不少客人說，

以前家具找當時代理商買，但家具用一段時間需要維修的

時候，那間代理商已經結束代理這個品牌了，所以無法幫

他維修，新的代理商又說他購買的時間他們還沒代理，東

西不是新代理商賣給他的，所以愛莫能助！

……光是這些問題細想起來都挺讓人頭疼的，更別說是真

正遇到這些狀況的客人了，來來來，我們懂你的無助，先

來看看我們是怎麼幫客人維修的吧！

案例一、客人好高興穿了一件背面鑲珠片的牛仔褲，坐在

Cassina高腳馬鞍皮椅上和朋友喝下午茶，送客結束後在

收拾，沒想到椅背被刮得亂七八糟，立刻向小伍求救！

案例二、客人家的單椅不知何時被暗器所傷(看起來頗像是

原子筆痕跡)，也是立馬請我們過去幫忙處理，專業的到府

服務，不用三分鐘的時間處理完畢！完全不傷皮革、看不

到原子筆痕跡，小朋友不要亂學，叔叔阿姨是專業的有練

過！

因為實在是太愛歐洲進口家具了，我們非常珍惜每件送到客

戶手中的寶貝，所以當這些家裡的寶貝有點傷損的時候，客

戶一定第一時間打電話請我們幫忙處理(皮革的沙發或單椅

記得一定要一發現有劃到的時候馬上通知我們，拍照下來給

我們，我們會盡快安排時間過去幫您看，千萬不要等劃傷的

地方變更多了再一起處理，那處理起來的效果不會好噢！還

有還有，請不要用任何的化學皮革保養劑或是酒精擦拭，

因為進口的家具用的是天然的牛皮，用了錯誤的方式擦拭，

只會把表面的塗料擦掉或磨損，請拍完照後(什、麼、都、

不、要、做！等我們親自去現場了解狀況來處理哦！)

終生保修的服務，比代理商還強的代購進口商

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